CRM Manager voor de CRM-dienst

Het VBO, dé stem van de ondernemingen in België, staat – via ruim 40 lid-bedrijfsfederaties – voor meer dan 50.000 kleine, middelgrote en grote ondernemingen die 75% van de tewerkstelling in de private sector voor hun rekening nemen. Onze leden zorgen voor 80% van de export en creëren 2/3 van de toegevoegde waarde in ons land. Als enige overkoepelende interprofessionele werkgeversorganisatie vertegenwoordigen we ondernemingen uit de drie gewesten van ons land.

Het VBO zoekt voor zijn CRM-dienst een

                                                CRM MANAGER (m/v)
UW FUNCTIE:

  • U verfijnt en bouwt het CRM-systeem (Microsoft Dynamics CRM) verder uit in samenwerking met het CRM-team;
  • U biedt dagelijkse ondersteuning aan de operationele werking van het CRM-systeem;
  • U verzekert en verbetert de datakwaliteit, rekening houdend met de GDPR-wetgeving;
  • U bereidt mailings voor en voert ze uit;
  • U werkt mee aan de ontwikkeling en het onderhoud van datasegmentering;
  • U traint en coacht collega’s in een correct gebruik van de CRM-tool;
  • U stuurt en coacht een team van medewerkers;
  • U analyseert de noden van collega’s die beroep doen op de CRM, gaat in overleg en adviseert hen.

UW PROFIEL:

  • U heeft een bachelordiploma of hoger, idealiter in informatiemanagement,
    of gelijkwaardig door ervaring. U heeft ervaring met MS CRM Dynamics.
  • U bent dynamisch, gemotiveerd en kritisch ingesteld. Dankzij uw oog voor detail
    werkt u uiterst nauwgezet.
  • U bent een sterke team player met degelijke communicatieskills waarbij u vlot
    een faciliterende rol speelt tussen de noden van de organisatie en de verdere technische uitbouw van het CRM.
  • Naast uw technische skills heeft u interesse voor socio-economische en politieke thema’s en voeling met de ondernemerswereld.
  • Bovendien bent u service-minded, de klant (extern en intern) is koning!
  • U heeft goede kennis van MS Office (met een focus op Excel).
  • U bent vlot tweetalig (NL-FR).

WIJ BIEDEN:

  • een unieke ervaring binnen een toonaangevende werkgeversorganisatie,
    dicht bij de politieke actualiteit;
  • een marktconform loon en mooi pakket aan extralegale voordelen;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • een centrale ligging in Brussel (op wandelafstand van het Centraal station).

Interesse? Stuur dan uw sollicitatiebrief en cv naar Leen Nevens, HR Manager, ln@vbo-feb.be of Ravensteinstraat 4, 1000 Brussel  (02/515 09 88).


Onze partners

Actiedomeinen

Een gezond ondernemingsklimaat is essentieel voor een gezonde economie en duurzame groei in België. Als VBO nemen we de verantwoordelijkheid om de motor van onze welvaartsstaat op kruissnelheid te houden. Om dat te bereiken, focussen we op 18 actiedomeinen die bijdragen tot een duurzame groei.

VBO-NIEUWSBRIEF IMPACT

Schrijf u nu in en ontvang wekelijks de laatste artikelen direct in uw mailbox.