Vanaf 1 juni 2022 zijn er nieuwe (garantie)regels van toepassing op verkopen door een professionele verkoper aan een consument. Het nieuwe regime consumentenkoop brengt een aantal veranderingen met zich mee die vragen kunnen oproepen.
Het VBO heeft in samenwerking met Eubelius een brochure uitgewerkt die de nieuwe regelgeving toelicht aan de hand van een praktische Q&A.
Deze brochure is opgesplitst in twee delen. Het eerste deel zoomt in op de regels die gelden bij de verkoop van lichamelijke roerende voorwerpen. Het tweede deel is dan weer gewijd aan de regels die gelden bij de verkoop van digitale inhoud en diensten.
Een van de meest ingrijpende wijzigingen is de verlenging van de termijn tot omkering van de bewijslast bij de wettelijke garantie. De brochure schept klaarheid in die nieuwe regels, en verduidelijkt begrippen zoals ‘wettelijke garantietermijn’, ‘omkering van de bewijslast’, ‘gebrek’ en ‘conformiteitsvereisten’. Daarnaast worden vragen zoals ‘Geldt de garantieperiode ook voor gebruikte wisselstukken?’ of ‘Wat kan de consument eisen wanneer een gebrek zich binnen de garantieperiode voordoet?’ uitgebreid beantwoord.
De brochure ‘Q&A: Nieuwe regels consumentenkoop vanaf 1 juni 2022’ is hier beschikbaar.
Lees meer artikels over:
